どの国・地域に配送できますか？
日本・韓国・香港・シンガポール・マレーシア・タイ・フィリピン・ベトナム・アメリカ・オーストラリアの10の国・地域へお届けしています。
配送方法は何ですか？
すべてのご注文を航空便でお届けします。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
発送準備に1〜2営業日、発送後のお届けは日本・韓国・香港・シンガポール・マレーシア・タイ・フィリピン・ベトナムが7〜9営業日、アメリカ・オーストラリアが8〜12営業日が目安です。通関や祝日などにより前後する場合があります。
送料はいくらですか？
日本・韓国・香港・シンガポール・マレーシア・タイ・フィリピン・ベトナムは、ご注文金額 USD 16 以下で USD 2、USD 16 を超えると無料です。アメリカは重量に応じて USD 8.90〜54.90、USD 80 以上のご注文は無料です。オーストラリアは重量に応じて USD 11.90〜62.90 です。詳細は配送ポリシーをご覧ください。
荷物を追跡できますか？
発送後、追跡番号をメールでお送りします。追跡情報の反映まで3〜5営業日ほどかかる場合があります。
関税はかかりますか？
お届け先によっては関税・輸入税などが発生する場合があり、お客様（受取人）のご負担となります。
注文後に住所を変更・キャンセルできますか？
発送前であればお問い合わせにて対応いたします。発送後は変更・キャンセルできません。
返品はできますか？
商品到着後30日以内であれば、未使用・タグ付き・元の包装の状態で返品を受け付けます。返品の前に必ずお問い合わせください。詳細は返品ポリシーをご覧ください。
荷物が届かない・破損していた場合は？
お届け日数の目安を10営業日過ぎても届かない場合、または破損があった場合（到着後24時間以内に写真を添えて）はお問い合わせください。全額返金・再送・交換のいずれかで対応いたします。
問い合わせ先は？
メール support@bloomshown.com、電話 +86 15860392973（月〜金 10:00〜18:00、GMT+8）。